Finans ve Sigorta Sektörü Yazılım Çözümleri
Finans, sigorta ve ödeme kuruluşları için güvenli müşteri portalları, başvuru akışları, mutabakat ve raporlama yazılımları.
- Kredi veya poliçe başvuruları e-posta ve evrak trafiğiyle ilerliyor
- Banka hareketleri ile muhasebe kayıtlarının mutabakatı elle yapılıyor
- Denetim için kimin hangi kayda eriştiğini göstermek günler alıyor
- Müşteri, durumunu öğrenmek için çağrı merkezini arıyor
Finansta yazılımın iki görevi: hız ve güven
Finans ve sigorta kuruluşlarında müşteri deneyimi hızla ölçülür: başvuru ne kadar sürede sonuçlandı, belge kaç kez istendi, durum bilgisi için kaç kez aranmak zorunda kalındı? Aynı anda her işlemin denetlenebilir, her verinin korunur olması gerekir. İyi bir finans yazılımı bu iki ihtiyacı birbirine feda etmeden karşılar.
Neler geliştiriyoruz
Dijital başvuru ve onay akışları, müşteri ve acente portalları, otomatik mutabakat motorları, tahsilat takibi ve düzenleyici raporlama ekranları. Kurum içi süreçleri kurumsal yazılım yaklaşımımızla, müşteriye açılan arayüzleri web geliştirme ve mobil uygulama hizmetlerimizle kuruyoruz.
Güvenlik tasarımın merkezinde
Şifreleme, iki adımlı doğrulama, en az yetki ilkesi, değiştirilemez erişim kayıtları ve düzenli güvenlik testleri her projede standarttır. Kişisel ve finansal verinin nasıl işlendiği mimari aşamasında belgelenir; bu konudaki yaklaşımımızı KVKK uyumlu yazılım yazımızda anlattık.
Mevcut sistemlerle uyum
Çekirdek bankacılık, poliçe yönetimi ve muhasebe sistemleri genellikle yerinde kalır. Yeni çözümler bu sistemlerle sistem entegrasyonu ve güvenli API katmanları üzerinden konuşur; böylece kritik sistemlere dokunmadan yeni kanallar açılır.
Yapay zekâ ile doküman işleme
Başvuru belgelerinden veri çıkarma, talep sınıflandırma ve ön değerlendirme gibi tekrarlayan işler, insan onayı korunarak yapay zekâ çözümleri ile hızlandırılabilir.
Dijital Başvuru Akışı
Belge yükleme, kimlik doğrulama, kural tabanlı ön değerlendirme ve onay adımları tek akışta.
Otomatik Mutabakat
Banka ve ödeme kuruluşu hareketleri muhasebe kayıtlarıyla kural bazında eşleştirilir, istisnalar raporlanır.
Müşteri Portalı
Poliçe, sözleşme, ödeme planı ve belgeler güvenli bir portalda; durum bildirimleri otomatik.
Denetim ve Raporlama
Değiştirilemez erişim kayıtları ve düzenleyici raporların otomatik üretimi.
Sıkça Sorulan Sorular
Finansal veriler nasıl korunuyor?
Aktarımda ve depolamada şifreleme, rol ve kayıt bazlı yetkilendirme, iki adımlı doğrulama ve değiştirilemez erişim kayıtları standarttır. Mevzuata uygunluk değerlendirmesi sizin uyum ekibinizle birlikte yapılır.
Çekirdek bankacılık veya poliçe sistemimizi değiştirmemiz gerekir mi?
Hayır. Çözümlerimiz mevcut çekirdek sistemlerin yanında konumlanır ve onlarla entegrasyon üzerinden konuşur.
Ödeme altyapısı entegrasyonu yapıyor musunuz?
Evet. Ödeme kuruluşları ve sanal POS altyapılarıyla, kart verisi sistemimize dokunmadan entegrasyon kuruyoruz.