Turizm ve Otelcilik Sektörü Yazılım Çözümleri
Otel, acente ve tur operatörleri için doğrudan rezervasyon, kanal yönetimi entegrasyonu, misafir deneyimi ve operasyon yazılımları.
- Rezervasyonların büyük kısmı yüksek komisyonlu aracı kanallardan geliyor
- Fiyat ve müsaitlik birden fazla kanalda elle güncelleniyor
- Misafir talepleri resepsiyon, telefon ve mesajlaşma arasında kayboluyor
- Sezon yoğunluğunda housekeeping ve transfer planlaması karışıyor
Turizmde doğrudan kanal her şeydir
Aracı platformlara ödenen komisyon, birçok tesis için kârın önemli bir kısmını alır. Hızlı açılan, mobilde kolay tamamlanan ve güven veren bir doğrudan rezervasyon deneyimi, bu payı tesise geri kazandırmanın en etkili yoludur. Bunun ilk adımı iyi bir web tasarım ve dönüşüm odaklı rezervasyon akışıdır.
Sezonun ritmine uygun sistemler
Turizm işletmeleri yılın birkaç ayında tüm yılın işini yapar. Yazılımın en çok yük aldığı an, ekibin en yoğun olduğu andır. Bu yüzden sezon öncesinde yük testleri, yedekleme ve izleme planı yapılır; altyapı yoğunluğa göre ölçeklenir.
Entegrasyon odaklı yaklaşım
Otel yönetim sistemi, kanal yöneticisi, ödeme altyapısı ve muhasebe birbirine bağlı çalışmadığında aynı rezervasyon üç kez girilir. Sistem entegrasyonu çalışmalarımızla fiyat, müsaitlik ve rezervasyon verisini tek akışta topluyoruz.
Misafir deneyimi
Online check-in, oda içi talepler, spa ve restoran rezervasyonları ile tesis bilgileri bir mobil uygulama veya kurulum gerektirmeyen bir web uygulaması üzerinden sunulabilir. Misafir talepleri doğrudan ilgili ekibin ekranına düşer.
Çok dillilik
Yabancı misafirlere hitap eden tesislerde her dil yalnızca çeviri değil, ayrı bir arama pazarıdır. Dil bazlı URL yapısı ve hreflang ile her pazarda doğru sayfanın bulunmasını sağlıyoruz.
Doğrudan Rezervasyon Motoru
Hızlı, çok dilli ve mobil öncelikli rezervasyon akışı; komisyonsuz satış kanalı.
Kanal ve PMS Entegrasyonu
Fiyat, müsaitlik ve rezervasyonlar otel yönetim sistemi ve kanal yöneticisiyle senkron.
Misafir Uygulaması
Online check-in, oda içi talepler, tesis rezervasyonları ve bildirimler tek uygulamada.
Operasyon Panosu
Housekeeping, teknik servis ve transfer görevleri sahadan anlık takip edilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Mevcut otel yönetim sistemimizle (PMS) çalışır mı?
PMS ve kanal yöneticinizin sunduğu entegrasyon yöntemine göre rezervasyon, müsaitlik ve fiyat verisi senkronize edilir.
Rezervasyon motoru çok dilli olabilir mi?
Evet. Dil ve para birimi desteği, her dil için ayrı SEO yapısıyla birlikte kurulur.
Sezon dışında da destek alabilir miyiz?
Evet. Sezon öncesi yük testleri ve sezon boyunca öncelikli destek, destek paketine dahil edilebilir.